Как оформить заказ?
Чтобы оформить заказ, добавьте понравившийся товар в корзину. Не забудьте указать количество и размер.

На странице корзины еще раз проверьте лист заказа, заполните форму с данными, выберите способ доставки, если необходимо - укажите комментарий к заказу. После чего завершите заказ, нажав на кнопку "Оплатить".

ВАЖНО! Указывайте только реальные ФИО, полный адрес, актуальный email и номер телефона.

Когда заявка будет обработана, на указанный почтовый адрес будет отправлено письмо с подтверждением.
Какие есть способы доставки?
Доставка осуществляется по всему миру.

Доставка осуществляется следующими способами:
  • Почта России по всей территории РФ - 400 рублей.
  • Почта России: Международные отправления - 1000 рублей.
    Финальная стоимость международной доставки может быть изменена в зависимости от вашего географического положения и указывается в письме с подтверждением заказа.
  • Курьерская служба СДЭК: доставка в ПВЗ - 350 рублей.
  • Выдача заказа в Москве: передача заказа в пределах кольцевой линии метро - бесплатно.
  • Курьерская служба СДЭК: доставка до двери в пределах МКАД - 400 рублей
  • Если необходимо доставить заказ иным способом, свяжитесь с нами через контактные данные или напишите комментарий к заказу.
Стоимость доставки не включена в стоимость товара и оплачивается дополнительно.

В случае возникновения спорных ситуаций, с вами свяжется наш менеджер.

Как ухаживать за вещами?
  • Стирка при температуре 30 градусов;
  • вещи необходимо стирать наизнанку;
  • только ручная стирка;
  • используйте порошок для черных тканей (не используйте порошки, которые усиливают цвет);
  • старайтесь исключить сильные переломы в области принта при стирке;
  • глажка футболки осуществляется с изнанки
Худи и свитшот рекомендуем встряхнуть от пыли перед стиркой.

Пользуясь этими простыми правилами по уходу за вещами с принтом вы сможете сохранить первозданный вид изделия долгое время. Краска не будет обсыпаться, на ткани не будут образовываться катышки, вещи не потеряют форму.
Как долго доставляется заказ?
Срок отгрузки товара составляет от 1 до 3 рабочих дней с даты оформления заказа. Срок доставки товара занимает от 3 до 30 рабочих дней.

(Во время старта продаж, возможно увеличение срока обработки заказа)
Как узнать, какой размер одежды мне подойдет?
*в нашей коллекции нет разделения на мужские и женские модели, вся продукция унисекс.

Как активировать промо-код?
Чтобы активировать промо-код, заполните специальное поле в корзине и нажмите кнопку "Активировать". После этого вы увидите размер скидки и новую цену заказа.
Если я закажу два товара, но отдельно, могу ли я рассчитывать на то, что получу их в одной посылке?
Если вы заказываете несколько товаров в отдельных заказах, с высокой вероятностью они будут доставлены в разное время. Наши сотрудники стараются отслеживать подобные ситуации и делать общую посылку, однако рассчитывать только на их понимание не стоит - например, заказы, осуществленные после окончания рабочего дня, могут попасть в отгрузку следующего. Лучше дополнительно связаться с нами через контактные данные, указав номера заказов, которые вы хотите объединить в одну посылку.
Как происходит возврат и обмен?
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие: не подошел размер, брак.

По всем вопросам рекомендуем обращаться в личные сообщения через соц. сети с указанием номера заказа.

Внимательно ознакомьтесь с таблицей с параметрами выбирайте нужный размер.

Возврат или обмен осуществляется тем же способом, что и первоначальная доставка.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.

Возврат принимается не позднее 14 дней с момента получения товара Покупателем.

Возврат денежных средств происходит в течении 10 рабочих дней с момента получения возврата товара Продавцом.

Важно! Возврат или обмен осуществляется только в том случае, если вещь не была в употреблении (неношеная), сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Могу ли я внести изменения в адресные данные, которые были указаны во время оформления заказа?
Да, шанс есть. Адресные данные можно изменить, если заказ еще не был отгружен. Для этого свяжитесь с нами через контактные данные, укажите номер заказа и новые данные для доставки.

Чтобы заказ был доставлен без лишних проблем - внимательно проверьте заполненные поля перед оплатой заказа.
Все ли предлагаемые товары и размеры есть в наличии?
Актуальные данные о количестве и размерах регулярно обновляются. В случае, если заказ оформлен, но товара в наличии нет - с вами свяжется наш менеджер и предупредит об этом, после чего будет произведен возврат денежных средств.


В какой валюте я могу оформить заказ?
Заказать и оплатить товар можно со всего мира.
Платежная система сама переконвертирует валюту. Для уточнения рекомендуем связаться с нами по предоставленным контактам.
Данные об организации
ИП Федин Юрий Георгиевич
ИНН - 773610249527
ОГРН - 319774600102861
Группа в ВК: vk.com/outplay_official
instagram: instagram.com/outplay_official
E-mail: help@outplay.shop

Интернет-магазин одежды ограниченного тиража OUTPLAY.
При оплате заказа в интернет-магазине, заказ обрабатывается в течение 3 рабочих дней, в случае большого объема срок обработки заказов может увеличиться до 7 рабочих дней.
Стоимость доставки не включена в стоимость товара и оплачивается дополнительно
Остались вопросы?
Пишите нам на почту:
help@outplay.shop
или в любые социальные сети:
Click to order
Cart
Total: 
ФИО:
E-mail:
Номер телефона:
Адрес доставки:
Ваш комментарий:
Промо-код
Способ доставки: